공지사항

오픈케어몰 공지사항 게시판 입니다.

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[AS안내] 탁스 / 가민

2020-10-08

#접수시 필수확인사항

1. 무상보증서비스를 받기 위해서는 구매증빙서류를 반드시 첨부합니다. 구매일자를 기준으로 보증기간이 산정되며 영수증이 없는 경우 탁스 정책에 따라 시리얼을 기준으로 보증기간이 산정됩니다. (수기작성 간이영수증, 계좌이체내역은 유효한 영수증으로 인정받을 수 없습니다.)

무자료거래(현금판매)시 소비자의 정당한 워런티 권리행사가 불가능합니다.

유상AS 진행시 생략가능 

 

2. 반드시 점검이 필요한 '트레이너 본체'만 발송 바랍니다. 앞바퀴받침, 카세트 스프라켓, QR레버 등 본체 이외에 기타 악세사리 일체는 전부 제외해야 합니다. 만약 동봉하여 발송시 처리과정중 분실될 위험이 있으며 와츠스포츠에서는 분실품에 대해 책임을 지지 않는점 양해를 부탁드립니다.

 

3. 소음문제는 동영상을 촬영하여 다음 메일주소로 보내주세요. lemuel@khg.kr

 

#탁스 서비스 온라인신청서

https://forms.gle/8NtFAdmr1RwacEQY6

 

 

[원박스에 담아서 '본체만' 접수]

 

기타 악세사리 일체 제외하고 접수 바랍니다.

분실시 보상드리지 못하는점 미리 안내드립니다.

 

플럭스 다리받침대 제외

네오 앞바퀴받침 제외

QR레버 제외

전원케이블 제외

설명서, 종이류 제외

볼트, 나사, 와셔 류 제외

 

보냈는데 못받았어요 연락주셔도 보상이 불가능한점 다시 안내드립니다.

 

 

 

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#덧붙임. 가민AS 접수방법안내

 

1. 영업사원이 아닌 매장번호로 연락을 부탁드립니다. 02-797-8279

2. 먼저 전화 접수 혹은 아래 링크의 AS공지(조치방법안내) 확인을 통해 고장이 아닌 증상과 간단하게 직접 해결이 가능한 증상은 걸러내고 실물점검이 필요한 기기만 발송

3. 점검과 관계없는 악세사리 일체(박스, 실리콘케이스, 고무줄, 메모리카드 등)는 제외하고 발송합니다. 만약 포함하여 보내신 경우 분실시 별도로 보상이 되지 않는점 양해 부탁드립니다.

 

가민 고장조치법, AS접수방법

https://cafe.naver.com/garminwatts/6627 

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감사합니다.